Gestion des créances

Lorsqu’un client ne paie pas sa facture, on tente généralement d’obtenir le paiement de la créance par des rappels. Parfois, les paiements sont simplement oubliés et un simple rappel suffit, mais il existe des cas où cela ne suffit pas. Le processus peut alors devenir très laborieux, entraînant des efforts et des coûts supplémentaires importants, tandis que votre capital reste immobilisé et que votre propre liquidité peut même être menacée.

Une créance est considérée comme irrécouvrable lorsque, après un examen approfondi de la situation financière du débiteur et malgré nos démarches intensives, celui-ci n’est pas en mesure de payer la totalité de la créance ou au moins une partie de celle-ci.

Oui ! Nous élaborons une solution optimale pour vos dossiers de recouvrement, mais en tant que client, vous avez toujours le dernier mot. Si vous souhaitez par exemple une approche particulière pour certains débiteurs, nous mettrons bien entendu en œuvre ces souhaits.

Kredita Inkasso SA vous transfère les montants encaissés en votre faveur selon l’intervalle que vous avez défini. En règle générale, nous procédons à un décompte une fois par mois.

Vous avez la possibilité de nous contacter via le formulaire de contact ou de nous appeler directement. Nous vous soumettons volontiers une offre personnalisée.

Kredita Inkasso SA agit exclusivement par des moyens légaux. Le débiteur est contacté par écrit ou par téléphone, toujours de manière correcte mais déterminée et ferme. Nos collaborateurs sont préparés à chaque situation, aimables dans le ton mais fermes sur le fond. Ils sont soutenus par notre propre logiciel de recouvrement performant.

Les débours sont les frais officiels éventuellement occasionnés dans le cadre du processus de recouvrement (par les offices des poursuites, les tribunaux). Le montant des débours dépend du montant de la créance. En règle générale, ils doivent être payés par le débiteur en plus de la créance.

Vos avantages sont : réduction des coûts grâce à une gestion efficace et orientée résultats des créances, moins de personnel nécessaire pour votre propre service de recouvrement et un taux de réussite plus élevé grâce au savoir-faire du spécialiste du recouvrement. L’impact psychologique sur le débiteur est plus important et des solutions de recouvrement individuelles constituent souvent une aide. Même en cas d’irrécouvrabilité, les coûts sont minimisés.

Vous n’avez pas à avancer d’argent pour les débours dans le cadre du recouvrement par Kredita Inkasso SA. Tous les débours sont pris en charge par nos soins à l’avance et déduits en cas de recouvrement réussi. Ce n’est qu’en cas d’irrécouvrabilité que les débours vous seront facturés.

Rien ! Chez nous, il n’y a ni cotisations d’adhésion ou annuelles, ni frais de base ou similaires. Vous nous confiez vos mandats sans aucun risque, et ce n’est qu’en cas de recouvrement réussi que nous prélevons une petite commission de succès.